Casino / Mobile
Chính sách này giải thích cách v869 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập dịch vụ — áp dụng cho khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Khi bạn tạo tài khoản trên v869, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin liên kết với phương thức thanh toán bạn chọn như ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ. Dữ liệu này chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xử lý nạp rút, và liên lạc với bạn khi có vấn đề phát sinh liên quan đến tài khoản. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Một số dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị được ghi lại tự động để phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản. Việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn cư trú ở khu vực mà dịch vụ này không được phép, bạn không nên sử dụng nền tảng.
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên nền tảng v869, từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch và liên hệ hỗ trợ. Một số liên kết trên trang có thể dẫn đến dịch vụ bên ngoài — chúng tôi không kiểm soát chính sách dữ liệu của các bên đó.
Mọi dữ liệu phát sinh khi bạn đăng nhập, thay đổi mật khẩu hoặc cập nhật thông tin cá nhân đều thuộc phạm vi chính sách này và được xử lý theo quy trình bảo mật nội bộ của chúng tôi.
Thông tin giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ được ghi lại để đối chiếu và xử lý khiếu nại. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ hay mật khẩu ví điện tử của bạn trực tiếp trên hệ thống.
Lịch sử xem trang, thao tác trong sảnh và thời gian phiên truy cập được thu thập để cải thiện trải nghiệm điều hướng. Dữ liệu này không gắn với danh tính cá nhân khi được phân tích tổng hợp.
Các liên kết dẫn đến nhà cung cấp ngoài nền tảng — ví dụ cổng thanh toán hoặc nhà phát hành trò chơi — có chính sách dữ liệu riêng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý thông tin của bạn.
Bạn có quyền xem lại thông tin tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập và mở mục cài đặt hồ sơ. Nếu phát hiện thông tin không chính xác — địa chỉ email, số điện thoại hoặc tên hiển thị — bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong trang tài khoản hoặc gửi yêu cầu đến đội hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận và cập nhật trong thời gian xử lý thực tế của hệ thống. Với yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ và nêu rõ nội dung cần xử lý — chúng tôi sẽ phản hồi sau khi đối chiếu danh tính tài khoản. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tùy theo luật địa phương và khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú.
Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu — bao gồm email, số điện thoại và lịch sử giao dịch liên kết.
Cập nhật trực tiếp trong trang hồ sơ hoặc gửi yêu cầu đến đội hỗ trợ nếu trường bạn cần sửa bị khóa. Chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản.
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu hoặc dùng vào mục đích gì, hãy liên hệ trực tiếp qua chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu xóa qua kênh hỗ trợ kèm tên tài khoản. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại nếu luật địa phương yêu cầu, và chúng tôi sẽ thông báo rõ phần nào không thể xóa ngay.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu trong chính sách này, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ của chúng tôi làm việc bằng tiếng Việt và sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn.
Mở cửa sổ chat trên trang v869 để gửi câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Phù hợp khi cần phản hồi nhanh về thông tin đang lưu hoặc yêu cầu chỉnh sửa.
Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — xem dữ liệu, sửa thông tin hoặc yêu cầu xóa. Chúng tôi xác nhận danh tính tài khoản trước khi xử lý.
Với các vấn đề liên quan đến ví điện tử ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ, đội hỗ trợ tài khoản có thể xác minh và hỗ trợ đối chiếu giao dịch theo yêu cầu của bạn.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ để chỉ bộ phận có liên quan mới xem được thông tin tài khoản của bạn. Chính sách cookie và lưu trữ phiên cũng được áp dụng khi bạn dùng nền tảng trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính.
Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và trình duyệt máy tính khi bạn dùng dịch vụ v869.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, một phần dữ liệu giao dịch có thể được lưu thêm theo yêu cầu của luật địa phương và khu vực đủ điều kiện.
Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi đăng phiên bản mới tại trang này. Trạng thái hiện tại luôn được hiển thị ở đây — không cần đăng ký để theo dõi cập nhật.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua chat hoặc email.
Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin liên kết với phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị cũng được ghi lại tự động để bảo vệ tài khoản.
Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho bên xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.
Có. Đăng nhập vào trang cài đặt hồ sơ để xem dữ liệu hiện có. Nếu muốn xóa, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ và nêu rõ yêu cầu — chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và thông báo phần nào có thể xóa ngay.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một phần dữ liệu giao dịch có thể được lưu thêm theo yêu cầu luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú.
Chính sách áp dụng cho những ai truy cập và sử dụng dịch vụ v869 tại khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — nếu khu vực của bạn không cho phép, bạn không nên sử dụng nền tảng.